FAQ

WO FINDE ICH DIE PREISE IHRER PERGOLEN?

Für jede Kundenanfrage wird ein Preisangebot mit genauer Spezifikation der Pergola, Lieferumfang und Gesamtpreis erstellt.

Wenn Sie den Orientierungspreis einer konkreten Pergola kennen möchten, finden Sie ihn bei jedem Produkt unten auf der Website.

 

WIE SIND DIE LIEFERTERMINE DER PERGOLEN?

Die Termine unterscheiden sich je nach dem Typ der Pergola und Bestelldatum. In Standardfarben beträgt die Lieferung 4-7 Wochen.

 

LIEFERN SIE AUCH PERGOLEN AUS HOLZ?

In unserem Angebot finden Sie nur Aluminiumpergolen. Pergolen aus Holz werden von uns deshalb nicht geliefert, weil wir die Holzeigenschaften nicht garantieren können (Oberflächenbearbeitung, Farbe oder Beständigkeit gegen Schimmel und Schädlinge).

 

WIE SIND DIE ZAHLUNGSBEDINGUNGEN IHRER FIRMA?

Bei unseren Realisierungen stellen wir auf der Grundlage der Bestellung eine 50%ige Vorausrechnung aus, danach senden wir eine Bestätigung über den Zahlungseingang auf unserem Bankkonto und die Pergola wird in Produktion gegeben. Nach Abschluss der Montage und Übergabe der Pergola an den Kunden werden ein Übergabeprotokoll und ein Garantieschein mit einer Garantie von 5 Jahren ausgestellt.
Nach der Übergabe wird eine Rechnung für den restlichen Betrag zur Banküberweisung mit einer Zahlungsfrist von 7 Tagen ausgestellt. Wir fordern niemals Bargeld, weder vor noch nach der Montage.

 

WIE SIND DIE GARANTIEBEDINGUNGEN UND KANN ICH DIE MONTAGE DER PERGOLA SELBST ÜBERNEHMEN?

Aufgrund der Komplexität der Montage liefern wir Pergolen nur schlüsselfertig mit Montage und Garantie.

 

IST DIE VERMESSUNG WIRKLICH KOSTENLOS UND WAS IST DER PREIS FÜR DIE 3D-VISUALISIERUNG?

Für die Vermessung wird nichts berechnet, es ist eine maßgeschneiderte Produktion und wir müssen immer selbst eine genaue Vermessung durchführen. Wir empfehlen, zuerst die groben Abmessungen und bevorzugte Art der Pergola per E-Mail zu senden, damit wir ein vorläufiges Preisangebot erstellen können. Basierend auf der Vermessung können wir für Sie eine 3D-Visualisierung vorbereiten, die im Rahmen der Bestellung kostenlos ist.

 

Wo kann ich mir die Pergolen vor Ort ansehen?

Wir bemühen uns, möglichst viele Pergolenarten in den Showrooms in Prag, Bratislava, Brno und Frýdek-Místek auszustellen.

Natürlich gibt es eine Reihe von ausgestelltem Zubehör wie verschiebbare rahmenlose Verglasung, Screen-Rollladen, Sonnenschutz, Markisen usw.
 

KANN MAN ZUERST DIE PERGOLA KAUFEN UND DAS ZUBEHÖR SPÄTER BESTELLEN (Z.B. SCREEN-ROLLLADEN)?

Das meiste Zubehör kann man jederzeit nach der Montage der Pergola bestellen. Allerdings ist es immer besser, die Anforderungen mit uns im Voraus zu konsultieren, damit wir bei der Montage der Pergola z.B. Kabel für den Anschluss von Rollladenmotoren installieren und die Pergola baulich für das Zubehör vorbereiten können.

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